va9999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย va9999 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้ใช้บริการ และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของ va9999
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบริการของ va9999 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ระบบลูกค้าสัมพันธ์ และช่องทางการสื่อสารทุกประเภท ที่เราใช้ในการให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี นโยบายนี้มีผลใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งท่านควรอ่านควบคู่กัน
va9999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บ | ช่องทางการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อ KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่งเอกสาร | แบบฟอร์ม, การติดต่อฝ่ายบริการ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | บันทึกระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้, บันทึกเซิร์ฟเวอร์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลร้องเรียน | ระบบ Live Chat, อีเมล |
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
va9999 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังต่อไปนี้
va9999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
va9999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี นับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปี นับจากวันที่บันทึก | การพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 1 ปี) | ประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา va9999 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป (Anonymization)
va9999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งทางเทคนิคและองค์กรอย่างเข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง va9999 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ va9999 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นแล้ว
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในร ูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
va9999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
บริการของ va9999 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยรู้เท่าถึงการณ์
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ va9999 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกราย หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
va9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายอย่างมีนัยสำคัญ va9999 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมล การแจ้งบนหน้าเว็บไซต์ หรือการแจ้งเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ va9999 ได้ดังนี้
กรุณาระบุในอีเมลว่าเป็น "คำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Request)" พร้อมชื่อบัญชีสมาชิกและรายละเอียดคำขอของท่านให้ครบถ้วน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ระบบและแนวปฏิบัติที่เราใช้เพื่อดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างรับผิดชอบ
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านระหว่างการส่งข้อมูลได้
va9999 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ คอยดูแลให้การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และมาตรฐานสากล
นโยบายและแนวปฏิบัติของ va9999 ออกแบบให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
va9999 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด
เราเก็บข้อมูลของท่านไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามที่ระบุในนโยบายนี้ และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด เพียงติดต่อทีมงานของเรา
ทำความเข้าใจสิทธิ์ แนวทาง และนโยบายต่างๆ ของเราอย่างครบถ้วน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ va9999 อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเรียนรู้เครื่องมือควบคุมการเล่น Self-Exclusion และแนวทางการเดิมพันอย่างปลอดภัยสำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไป
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือสิทธิ์ของท่าน? ค้นหาคำตอบได้เลย
ดูคำถามที่พบบ่อย